Elektron jest profesjonalnym serwisem urządzeń RTV i AGD, którego siedziba mieści się w Warszawie. Na terenie miasta oferowany jest darmowy dojazd do klienta. Ponadto, naprawy realizowane są także w miejscowościach podwarszawskich. Sprzęt może być naprawiany u klienta lub dowożony do biura serwisu. Jeśli klient nie zdecyduje się ostatecznie na naprawę urządzenia, uiszcza opłatę jedynie za wykonaną ekspertyzę, w kwocie 50 zł. Dodatkowo, klienci otrzymują gwarancję na wykonaną przez serwis naprawę.